酒店消防知识顺口溜,酒店前台工作的具体内容
1、酒店消防知识顺口溜
119电话要记清，及时准确报火警； 安全使用液化气，经常检查多警惕； 燃气泄漏不要慌，快关阀门速开窗； 燃气泄漏起火光，毛巾浸湿帮你忙； 发生火灾烟雾浓，巧用毛巾能逃生； 安全出口要记清，遇到火情速逃生； 发生火灾快逃生，莫恋钱物保生命； 火灾烟气向上升，湿物捂鼻快爬行； 危险物品易爆燃，家中存放不安全； 危险物品易酿灾，乘坐车船勿携带； 居民楼道要通畅，杂乱物品别堆放； 发现楼道异味浓，安全地段报险情； 楼房着火心不惊，床单结绳能救生； 屋外着火要冷静，手握房门判火情； 着火开门不贸然，防止烟火进房间； 衣服着火莫奔跑，就地打滚压火苗； 家用电器种类多，同时使用易起火； 电源线路常检查，短路起火先拉闸； 电褥子、保温暖，折叠使用有危险； 照明灯、有热度，包裹莫用可燃物； 空调设备要干燥，避免受潮起火灾； 电慰斗、通上电，安全防火上关键； 使用电炉想安全，炉具座盘要非燃； 电脑着火莫慌乱，灭火之前先断电； 电视异常预征兆，快速关机以防爆； 电冰箱、通风好，电器防火不可少； 电饭锅、平稳放，防止倾斜酿灾祸； 油锅着火莫着急，捂盖严实为窒息； 家用电器要安全，用完之后断电源； 电器坏了别乱动，专修人员来治“病”； 点蜡烛、为照明，莫用蜡烛当手电； 电火锅、煮饭菜，汤水溢出先断电； 加油加气易燃地，手机呼机要关闭； 灭火器材是个宝，机动车辆不可少； 消防器材照明灯，灭火逃生有大用； 使用灭火器有3步，拔销压柄对火根部。
2、酒店前台工作的具体内容
前台的工作流程 店内、 查找订单 -＞-＞ 为客人办理入住登记并请客人签字确认 -＞-＞ 扫描并复印有效证件 -＞-＞ 问明付过押金后给客人房卡，并向客人解释房卡内容，询问客人是否需要行李服务 -＞-＞ 在电脑中及时占房 -＞-＞ 抄早餐券号码 -＞-＞ 对扫描证件进行报送。 在电脑中查询公司协议信息-＞-＞为客人办理入住登记并请客人签字确认 -＞-＞ 扫描并复印有效证件 -＞-＞ 问明付过押金后给客人房卡，并向客人解释房卡内容，询问客人是否需要行李服务 -＞-＞ 在电脑中及时占房 -＞-＞ 抄早餐券号码 -＞-＞ 对扫描证件进行报送。 询问客人需求，为客人推荐房间并说明房间的折后价格、赠送餐券及洗衣券的情况 -＞-＞ 为客人办理入住登记并请客人签字确认 -＞-＞ 扫描并复印有效证件 -＞-＞ 问明付过押金后给客人房卡，并向客人解释房卡内容，询问客人是否需要行李服务 -＞-＞ 在电脑中及时占房 -＞-＞ 抄早餐券号码 -＞-＞ 对扫描证件进行报送。 根据帐单情况收取客人房费押金（现金、信用卡、支票） 报查房-＞找客单-＞查房完毕打印帐单-＞客人签字确认-＞结帐-＞开发票。
3、做为1名餐饮管理者最基本的要求是
1、对人真诚，对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件 诚实的餐饮管理者必需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。如果你能坚持这样做，你就有可能成为优秀的餐饮管理者。只有诚实才会认真工作，才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准，如果1个餐饮管理者连诚实的品德都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“餐饮管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。
2、良好的协作精神餐饮管理的基本要求 对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说，协作精神是餐饮管理最基本的要求。随着市场竞争的加剧，餐饮管理更要注重整体能力的提高，只有1个团队的整体素质上去了，企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了餐饮管理者和员工的素质要提高外，更重要的是餐饮管理者提高协作能力，没有协作，最优秀的个体组成的团队也是散沙1盘，毫无竞争力可言。
3、通过企业文化进行餐饮管理是必备武器 餐饮企业的企业文化是餐饮管理决策层人格魅力和管理理念的集中体现，是员工在餐饮企业中无形的行为准则。作为餐饮管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导，并以身作则，身正为范。餐饮管理者要擅于制造浓重的文化氛围，通过宣导，让员工都接受并融会到工作当中。
4、餐饮管理过程中必须正确使用权力 作为餐饮管理者，权力是公司给的，与责任休戚相关，而且责任比权力更重要。要对权力负责，对公司的利益负责，这是永远不能动摇的。而且，餐饮管理者的权力也是员工赋予的，还包含着员工的希望，希望能够率领员工为公司创造更多的价值，使公司更快地发展，从而让员工也得到发展，餐饮管理者应当自觉接受员工的监督。切记，餐饮管理者的权力是为了树立管理的威严，并不是用来招摇过市，随意炫耀，关键在于创造更多的绩效，展现餐饮管理者迷人的人格魅力和管理才干。
5、餐饮管理需要不断强化员工的服务意识 随着餐饮业竞争的日趋激烈，服务已成为餐饮企业的主要竞争力之1，优质的服务水平也成为餐饮企业最重要的市场准入证，不仅需要对顾客提供良好的服务，更需要强烈的服务意识。作为餐饮管理者，需要不断强化员工的服务意识，并使之成为餐饮企业独特的魅力。
6、不断学习是餐饮管理永远的任务 管理过程也是餐饮管理者学习提高的过程。学习没有止境，提高也没有止境。现在的社会不学习就落后，就面临被淘汰的危险，不要因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。
4、酒店管理常识有哪些？
有前台管理、客户服务、基本维修、餐饮管理等 。
