求大一学习人际沟通与交往礼仪有什么感想,怎样进行职场人际交往？
1、求大1学习人际沟通与交往礼仪有什么感想
作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人!学习知识是为了应用到如何做事中去，记得有老师讲过在1个人追求成功的道路中，做事的能力仅占百分之2十，而百分之8十是取决于你做人的能力。有俗话说：“人字好写，人难做。”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难，在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。 在进入大学之初，我想大概我们每个人都要经过1段迷茫与适应，对我而言，最初的感觉是周围所有的人都有自己的特点，又如此之多的能力强悍的人在我周围，他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。大学又是1个不仅是以成绩论英雄的时代，在大学中我们开始关注培养自己的各种诸如人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力、自立能力能力等等。 军训结束的班委竞癣学生会团总支竞选中表选得尤为明显，刚刚离开书本试卷的我们开始准备自我简介材料和面试，1切陌生而又新奇，激动中透出生涩。在渐渐的工作交流中，发现原来做人是如此的难，不仅仅是生存的问题，更多的是接受与被接受。政治学的哲学常识中曾经学过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。在我们进入大学后，从以往单纯学习的基础上构架起来的班级同学关系中解放出来，面对班级概念相对淡薄，有更多的途径和时间来认识更多的朋友时，如何理顺好这些关系就涉及到了社交能力的问题。我们逐渐认识到良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。记得在那里听过人2十岁以前靠父母生存，2十岁到3十岁以前靠体力生存，3十岁到4十岁靠经验生存，4十岁以后靠人脉生存， 心得体会 现代交际礼仪这门课， 从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等1系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象，使自己成为1个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成1种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。 在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“谢谢”，也许是2十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上1句“谢谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。 在查资料时发现了这样的1个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有67个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原来是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“3菱重工”，估计是来做工程安装的。67个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了1次，其中的两3个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情1般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的34个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时1样。 这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“67个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情1般”，可以让1个陌生人感觉彼此很有亲情1般，这是现在的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是1种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的1种境界吧!是1种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。 爱默生说过：“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为，比形象和外貌更能带给人快乐，这是1种精美的人生艺术。” ，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。 我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中1种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为1个完整的合格的现代社会建设者的要求。
2、怎样进行职场人际交往？
1.语言技巧 现代交往中，大家都明白1个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不1样。例如从事外事工作的人有1个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢？他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。 举例 2000年10月美国总统大选，当时我国的1名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机，记者就过来采访他，“请问 ×教授，你认为美国总统大选谁会获胜？”当时是官方活动，不能信口开河，如果这位教授按照记者的思路，回答谁会获胜，1旦回答错误，就是1件很尴尬的事情。这时，就应该使用外交辞令了，“首先，我要感谢各位记者对我们的关注，此外，我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的1个民族，所以这次美国总统大选美国人民1定会做出符合自己意愿的选择，而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢，我的话完了。”这样的回答，无论最后谁当选，这位教授都不会落入尴尬的境地。 2.看名片的技巧 交换名片时，从以下4点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。 看名片的技巧 看名片的4个要点 名片是否经过涂改 名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改 是否印有住宅电话 人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这1点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的电话号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌 是否头衔林立 名片上往往只提供1个头衔，最多两个。如果你身兼数职，或者办了好多子公司，那么你应该印几种名片，面对不同交往对象，使用不同的名片 座机号是否有国家和地区代码 如你要进行国际贸易，座机号码前面应有86 这1我国的国际长途区号，如果没有，那么说明你没有国际客户关系，如果没有地区代码，说明你只在本区域内活动 3.解决问题的技巧 作为1个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题了，但也未必尽如人意。这时，就需要我们抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。 4.打电话挂机时的技巧 打电话的时候谁先挂？说到这个问题，最容易出现的1个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这1规定，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说了1些没用的闲话。因此这1方式没有可操作性。打电话时谁先挂，交际礼仪给了1个规范的做法：地位高者先挂电话。 如果你与董事长通话，不管董事长是男是女，是老是少，下级尊重上级是1种职业规范，此时应该是董事长先挂电话；如果是总公司来电话，不管总公司打电话的人是什么级别，他代表了上级机关，此时应该是总公司的人先挂电话；如果是客户来电话，客户是上帝，应该让客户先挂电话。 5.出入电梯的标准顺序 （ 1 ）出入有人控制的电梯 出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的1个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。 （ 2 ）出入无人控制的电梯 出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序1般是30秒或者45秒，时间1到，电梯就走。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。 小结 交际交往是1门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。 交际交往也是1门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序，能使你避免言语、行为有失；能使你在最短的时间获得对方更多的信息；能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。
3、人际交往不好怎么办
《关于与同事相处的参考建议》：
1、1个人的压力往往很大，要学会和同志们同甘共苦，共同分担，不可自负。
2、要学会化解与同事和领导的矛盾，不要做两舌、离间的事情。
3、要从集体出发，不要自私自利。
4、要学会解决问题，不要1天到晚的情绪化，特别是不要与同事和领导闹情绪。
5、要学会谦让，不要因鸡毛蒜皮的小事吵闹。
6、要谦虚，不要有自以为是、居功自傲、高人1等、总想指挥别人的想法与做法。
7、不要把办砸了的事情的过错都归于别人，做好了的事情的功劳都归于自己。
8、对待同志要真诚，不要假了假气的。
9、不要孤僻，要学会和同事们打成1片。 1
0、要不断自责和反思自己哪方面没有和同事处好关系，并不断改正自己的不足。 1
1、要把单位当作自己的另外1个家，积极投入，不要故意和同事们搞得很陌生。 1
2、与同事互相激励，为共同的目标而奋斗。 1
3、刚毕业的学生进入新岗位要虚心，向经验丰富的老同事学习，即便对方的文化程度不高，也要尊敬对方，对方的工作经验丰富，很多是课本上所难以学到的。书本上的东西与实践差距很大。所以，不要自负、自以为是，1定要从基层、基础做起，扎实前进。 1
4、知识分子在与人相处时，除了做好自己的业务外，还要意识到，做人、与同事融洽相处甚至比做学问、做业务还重要，不要做1个只懂得业务而不懂做人的怪人。 1
5、要把做人的常识融入到工作中，例如上班早到1点，打扫好卫生；自己的办公桌整洁得体，把文件摆放整齐；对上级要尊敬，对下级要爱护等等。 1
6、要谦虚，不要聊闲天。除了向有经验的同事多请教外，还要不断为自己充电。 1
7、同事的红白喜事要积极参与，不要冷淡对方。 1
8、要在同事中树立良好的道德风尚，这样的人放在哪里都会受到人的夸奖和尊敬。 1
9、对工作要全力以赴，要对得起自己的工资供养。既然在1个单位上班，就要沉下心来好好工作，要有自知之明，不要心浮气躁。 2
0、要有整体观念，从全局出发，学会与同事团结协作，互相补台，共同进步。 2
1、要善于根据对方的接受能力，点化同事的不足，互相帮助，共同进步。但不要因此而伤害对方。 2
2、要与同事间进行合理的思想与能力整合，互补互利，取长补短，共同把关系搞好，业务做好。 2
3、要有责任心，在工作上要竞争，但都是为了共同的目标——把工作做好。 2
4、不管自己是不是领导，都要带头遵守道德风尚。 2
5、要虚心接受别人的指责和批评，反思自己，如果是事实，就积极改正。 2
6、要珍惜同事之间的缘分。建立深厚的同事之间的友谊，同事之间充满温情。 2
7、领导层要注意抓道德教育，用道德文化统帅单位，使单位蓬勃发展。 2
8、不要讽刺、挖苦、瞧不起能力低的同事，要注意巧妙智慧地帮助他。 2
9、同事犯了错误要及时帮助他纠正，这样是为了避免将来犯大错。 3
0、注意说话的语气，没有特殊原因，不要用责备性的语气与同事讲话。要注意讲话态度。 3
1、要看破恩恩怨怨，积极了断。 3
2、为人要正派，要坚持继承传统的优良道德。 3
3、要时刻保持清醒的头脑，不要被同事的不良行为所左右。 3
4、要注意维护整体形象和凝聚力，对于同事之间因“亲热”而说出的具有离间性的话语，例如离间领导和下级的关系，离间同事之间的亲密关系等，要注意保持冷静而不可随便随声附和，更不可轻易被激将。 3
5、要严格注意操守，特别是要和异性保持1定的距离，避免不必要的误会，更不能有不良关系行为发生，以避免绯闻和性丑闻。 3
6、发生丢了东西等事情时，不可随便怀疑同事，1定要讲证据。 3
7、领导者要积极学习领导风范，而不要仅仅靠手腕去领导别人。 3
8、幽默、开玩笑要有分寸，不可随便。 3
9、穿着打扮要整洁得体。不要邋里邋遢。 4
0、与同事相处要保持祥和，不要自寻烦恼。 4
1、责权要分清，要做好自己的本职工作，不要跨角色工作。 4
2、要注意鼓励同事，对对方的点滴收获认可。 4
3、坚持持之以恒的工作热情，具有敬业精神。 4
4、要拒绝接受同事的不良性格脾气，在集体生活会中建议对方改正。 4
5、有了误会要当面澄清事实，不要拖延。 4
6、要积极接受良好的道德教育。不要认为自己都清楚而不以为然，要谦虚。 4
7、要服说，不要无理辩3分。 4
8、工作要细心，待人要大度，不要颠倒过来，即不要待人小肚鸡肠、斤斤计较，工作拖拖拉拉、马马虎虎。 4
9、自己要有主见，对于正义的事情，在避世讥嫌的基础上，要敢于面对1些人的冷嘲热讽。 5
0、要海涵春育，乐观、向上、生机勃发地进行工作。 5
1、干什么事情都不是1帆风顺的，要清楚事物的成功是前进性与曲折性的辩证统1。 5
2、要注意自由是相对的，在单位里不要为所欲为。自由也要建立在遵守单位的各项规章制度和处理好人际关系的基础上。 5
3、要树立“主动提高自己”的意识，在单位中要做到“诚惶诚恐”，谨慎自己的言行，不断提高自己的修养和工作能力。 5
4、“得道多助，失道寡助。”所以要想建立广泛的人缘，与同事处好关系，1定要注意道义。 5
5、认真遵守法律法规和单位的规章制度，珍惜工作机会，否则1旦失去了未来，悔之晚矣。 5
6、要任劳任怨，不要总是认为自己报酬少得可怜而向同事发牢骚。只要认真付出，1定会有相应的报酬的，坚持，最终就1定会胜利。因为天道酬勤。 5
7、要建立高尚的幸福观，而不是庸俗的幸福观。这样，就不会与同事进行虚荣的攀比，或受同事庸俗的不良思想影响。 5
8、不要总是感到自己前途渺茫。路就在脚下。扪心自问，你现在扎扎实实工作、1步1个脚印地工作了吗？ 5
9、与同事的关系要真挚，不要像做生意1样。 6
0、很多事情不要自己莽撞地去做，要集合大家的力量共同去做，以减免失误，将工作做得更好。 6
1、压力面前要乐观豁达，不要孬气而影响同事们的情绪。 6
2、处世要公平公正，要明辨是非，尤其在调解同事矛盾的时候。 6
3、面对打击，要坚守信仰，仍然以昂扬向上的心行感染同事。 6
4、与同事相处要注意心胸广阔，吃亏在前，享受在后。 6
5、处世要雷厉风行，要有魄力，但不是破坏力，不要伤害同事。 6
6、要轻装上阵，要始终给人年轻有为或心态年轻的感觉，不要给人留下办事拖拉、萎靡不振、未老先衰的印象。 6
7、不要事不关己、高高挂起，要树立主人公意识，要为单位着想，不要1天到晚就是讲单位领导或同事的是非，而拿不出任何解决问题的方案来。 6
8、厉行节约，从自己做起，不要认为老板的、集体的、国家的东西就可以浪费。 6
9、与同事交往不要婆婆妈妈，点到为止。 7
0、要敢于承担压力，要有开拓创新意识。 7
1、对待同事要关心、体贴、厚道，要亲密无间。 7
2、1定要在同事中尊老爱幼。对于年轻人，1定要意识到自己还很年轻，1定不要自负、翘尾巴。 以上笼统地给大家提了1点建议，供大家参考。当然，在现实社会中，会有更多的情况需要我们去注意、去解决，但不管怎样，我们遵循的普遍原则都应该是道德和能力。我相信，只要我们积极努力，任何困难最终都1定会克服的。
4、除了书本上的知识之外，我们更要明白“常识”的重要。只有学问而无常识，与人谈话时，会缺少轻松平易的话题...
正确答案：B 解析：这段话主要讲的是“常识”与人际交往的关系，后面对于常识的解释是为了阐释为什么了解常识可以让人在交往中左右逢源，并不是说没有常识就没有价值了，或者是说常识比学问更重要，这些论点都应该放在“交往”这个语境之下。
5、除了书本上的知识之外，我们更要明白“常识”的重要。只有学问而无常识，与人谈话时，会缺少轻松平易的话题。有你在座，空气即会紧张严肃，你就成为不受欢迎的人物。所谓常识，包罗万象，1切都该去留神知道，才可使你活泼风趣，谈起话来左右逢源。 这段话的主要意思是（ ）。
正确答案：B 这段话主要讲的是“常识”与人际交往的关系，后面对于常识的解释是为了阐释为什么了解常识可以让人在交往中左右逢源，并不是说没有常识就没有价值了，或者是说常识比学问更重要，这些论点都应该放在“交往”这个语境之下。
6、除了书本上的知识之外，我们更要明白“常识”的重要。只有学问而无常识，与人谈话时，会缺少轻松平易的话题...
正确答案：B 这段话主要讲的是“常识”与人际交往的关系，后面对于常识的解释是为了阐释为什么了解常识可以让人在交往中左右逢源，并不是说没有常识就没有价值了，或者是说常识比学问更重要，这些论点都应该放在“交往“这个语境之下。
